神州行升级版标准卡能够享受的服务：
１、本地通话、国内(港澳台除外)长途及漫游、IP电话。
２、申请开通国际及港澳台长途、漫游功能。
３、拨叫紧急电话(110、119、120、122)、13800138000、10086。
４、申请停机/申请开机。
５、补/换SIM卡。
６、主叫号码显示：主叫号码为不规范号码(国际及港澳台来话等情况下可能会发生此类现象)以及主叫号码使用来电隐藏等特殊情况除外。
７、国内(不含港澳台)点对点短消息。
８、GPRS(可提供CMWAP、CMNET)。
９、彩铃、彩信、手机杂志等多种数据业务。
特别提示：2012年4月1日起神州行升级版标准卡客户可以自行申请取消话费余额有效期，但取消后不可恢复。
1、资费标准
项目 |
资费标准 |
入网 |
10元/卡 |
本地拨打电话（不含国际及港澳台长途） |
0.60元/分钟 |
本地接听电话 |
0.40元/分钟 |
国内（不含港澳台）短信 |
发短信0.15元/ 条，接收免费 |
国内（不含港澳台）彩信 |
发送0.30元/ 条，接收免费 |
国内（不含港澳台）长途 |
0.60元/分钟 |
国内（不含港澳台）漫游 |
主叫0.60元/分钟，被叫0.40元/分钟 |
直拨国际长途 |
0.8元/6秒钟 |
直拨港澳台长途 |
0.2元/6秒钟 |
加17951拨国际及港澳台长途 |
0.6元/分钟+IP国际及港澳台长途费 |
注：单次通话时长计算方法：通话时长计费单元为分钟的不足一分钟部分按一分钟计，计费单元为6秒的不足6秒部分按6秒计。
2、有效期：
a. 您成功充值后，可在原有效期的基础上按面值增加相应的有效期，但累加后的有效期最长为720天。账户累计金额上限为5000元。
b. 超出有效期或账户余额小于零的情况下，该号码进入保留期，您可通过充值重新获得有效期。保留期为90天。
c. 神州行升级版标准卡号码超出保留期后，如账户仍有余额，该号码进入保号期；如账户余额小于等于零，该号码进入冷冻期。保号期内，按照0.15元/天的标准收取保号费，您可通过充值重新获得有效期。神州行号码保号期过后，账户余额为零，该号码进入冷冻期。
d. 冷冻期内您不能再进行充值激活等操作，该号码将被我公司收回。
e. 超过有效期后，您还可通过余额转移服务将账户中的余额转移到其他有效的神州行升级版标准卡号码中。神州行品牌不提供申请销号以及退余额服务。
f. 保留期内如果账户仍有余额，您可以接听电话，通话费从账户余额中扣除，保留期内您还可拨叫免费特服电话（110、119、120、122）、免费充值电话13800138000。
3、取消有效期的说明：
2012年4月1日起神州行升级版标准卡客户可以自行申请取消话费余额有效期。具体内容如下：
（1）2012年4月1日起对神州行升级版标准卡客户可以自行申请取消话费余额有效期，但取消后不可恢复。
（2）您需在账户有效期内申请取消有效期服务；手机号码处于未激活、申请停机、欠费停机、携号转品牌过渡期、保留期、保号期、销号等状态时，不能办理取消有效期。
（3）办理方式：
a、短信：您可以发送 “QXYEYXQ”到10086办理。
b、网站：您可以登录北京移动门户网站办理。
c、10086语音台：您可以本机拨打10086语音台办理；您使用他机拨打时，需凭客服密码办理。
d、营业厅
个人客户：机主可持本人有效证件原件或客服密码办理。代办时，需由经办人持双方有效身份证件原件、机主委托书办理。
单位客户：凭客服密码或经办人持本人有效证件原件及单位介绍信办理。
（4）当月办理，立即生效，每月月末最后一天无法办理。
（5）取消有效期后，若您的手机号码连续两个自然月无任何通信消费行为（即没有任何通信费用产生），自第三个自然月2日起，号码将进入停机保号状态，开始按0.15元/天收取停机保号费。您通过网站、10086自动台、营业厅等方式办理停机保号开机业务后，方可再次使用（当月办理，立即生效，网站渠道月末最后一天19点后无法办理，办理当天仍收取停机保号费）。
（6）在停机保号状态下，若您不申请转为正常使用状态，将一直扣减停机保号费，直至余额小于零，进入欠停状态。欠费停机期间，不收取停机保号费，但欠费停机满60天后，号码将自动销号。
（7）您的手机号码在停机保号状态下，除拨打110、119、120、122等免费应急号码和本地10086、13800138000外，不能进行任何其它操作。
4、充值、激活
客户充值服务电话：13800138000
客户修改密码、查询余额、停机/开机的业务号码：10086
5、充值方式简单灵活
（1）您通过手机充值卡充值时，有效期如下：
面值 |
30元 |
50元 |
100元 |
300元 |
500元 |
有效期 |
90天 |
90天 |
180天 |
360天 |
360天 |
温馨提示：如果您连续10次输入充值卡密码错误，将不能再进行充值操作，您可以凭客户密码到我公司自有营业厅解除。
（2）您通过手机支付方式充值时，有效期延长如下：
充值X（元） |
X<10 |
10≤X<30 |
30≤X<100 |
100≤X<300 |
300≤X |
增加有效期（天） |
0 |
15 |
90 |
180 |
360 |
6、激活规则：
神州行升级版标准卡储值卡具有最晚首次使用时间，最晚首次使用时间由系统设置。您需在此时间之前激活，方可正常使用。
已预置通信费的神州行储值卡：您只能在北京地区使用神州行卡储值卡拨打免费充值电话13800138000激活该储值卡及预置通信费，有效期为预置通信费对应的有效期。若您在漫游状态下只能通过充值方式激活储值卡，有效期为充值金额对应的有效期；但卡内预置通信费不能被激活，您需回到北京后拨打13800138000激活卡内预置通信费，系统将按照预置通信费对应的有效期相应延长您号码的有效期。如果您在北京地区用其他号码拨打免费充值电话13800138000充值激活神州行储值卡，则卡内预置通信费不能被激活，需本机在北京拨打13800138000激活卡内预置通信费，系统将按照预置通信费对应的有效期相应延长客户号码有效期。
7、扣费规则：
自2011年3月1日起，神州行升级版标准卡"具有免费资源套餐"的扣费规则已经调整为：按照月租日扣方式扣减套餐费。具体内容如下：
1、套餐月费按日分摊，每日凌晨扣除前一日套餐费，月底补齐当月套餐费（但该笔费用会在次月1日扣除）。您每日使用套餐的免费资源没有限制，可以使用当月套餐中包含的所有免费资源。
每日套餐费计算方法：套餐费/当月天数，小数点后直接取两位（不进行四舍五入，如5元/30天=0.16666……，直接取0.16即可），月底补齐整月套餐费。
举例说明：以5元短信套餐4月份扣费为例，套餐费（5元）/当月天数（30天），小数点后直接取两位（0.16元/天），4月1日至29日每天的0.16元月租，在4月2日至30日扣除。4月30日应收取的月租0.16元+本月应补的套餐费0.2元（5元-0.16元*30天=0.2元）=0.36元，将在5月1日扣除。（由于每天收取的套餐费，是舍位取小数点后两位，因此每月最后一天都会产生"本月应补的套餐费"）
2、您申请多个套餐时，系统分别扣除套餐日费。
3、取消目前扣费中的套餐费扣满提醒短信、月底补扣套餐费提醒短信。在月底倒数第二天，对次日扣套餐费后账户余额小于0的客户，增加一次扣费前提醒短信。
4、如您整月均处于申请停机或保留期、保号期等不能使用的状态，不收取该月的套餐月费及其它按月收取的各项业务月使用费。
当月1日处于停机或保留期、保号期等不能使用的状态，如当月有过开机或恢复有效期行为，则从第一次开机或恢复有效期当日，开始按日收取当月套餐费，月底补齐当月套餐费用。
5、您订购当月生效套餐时，订购生效后按日收取当月套餐费，月底补齐当月套餐费用。
6、您办理余额转移业务时，不再补扣当月未扣月费。
7、除上述套餐外的其它套餐月费及数据业务月功能费，其扣费方式不变，仍按照现行扣费模式处理。
8、 补卡、挂失规则：
1、神州行客户密码是确认您机主身份的唯一标识，代表您合法拥有神州行号码。今后的业务办理须凭密码进行，所以请您务必妥善保管密码。
2、手机SIM卡的初始PIN码是1234，您可自行更改为任意4-8位。若3次输入错误PIN码，手机SIM卡会被锁住，需要输入PUK码解锁。若您连续10次输入错误的PUK码，神州行SIM卡将被永久毁坏。
3、如果神州行卡损坏或丢失，您可凭密码到北京移动各营业厅办理补卡业务（10元/卡）。
4、您拨打10086凭客户密码可为神州行卡办理"申请停机"和"申请开机"。
5、北京移动不承担任何由于卡的丢失所引起的话费损失。
6、SIM卡须远离高温、潮湿的环境，卡上金色触点务必保持清洁。
7、更多业务详情，请您咨询北京移动在线客服。
