业务介绍
业务描述
随时掌握短信是否发送成功
短信回执业务面向北京移动客户提供,当客户向其他移动客户发送短信后可接收到信息回执。短信回执业务面向北京移动客户提供,当客户向其他移动客户发送短信后,系统将自动回复一条短信,提醒短信是否发送成功、是否发送失败或暂时无法送达;并在回复短信中附加一段服务信息或温馨提示。
使用方式:
业务开通以后,您只须按平时发送点对点短信的习惯发送短信,无论短信发送成功或失败,系统都会对每条短信自动给您回执信息,无须设定和维护。收到的短信回执默认为闪信方式,即短信回执内容直接显示在手机屏幕上,如果收到多条回执信息而未及时查看,屏幕上则只显示最后收到的一条,有的手机会将前几条回执信息保存到收件箱中。
个性化设置:
客户可以发送相应指令到特服号码1065800710或登陆业获取帮助信息,进行个性化设置。
获取帮助信息: 发送“BZ”到“1065800710”
1、修改为普通“短信”方式: 发送“PT”到“1065800710”。
2、修改为闪信的方式为:发送“SD”到“1065800710”。
3、查询回执设置状态: 发送“CX”到“1065800710”。
4、暂停:发送““ZT”到“1065800710”。(可将业务暂停24小时);发送“TZ”到“1065800710”。(可将长时间暂停业务)。激活:发送“JH” 到1065800710。
5、设置全开:发送“QK”到“1065800710”。(客户发送的每一条网内点对点短信都会收到回执)。
6、提醒模式:发送“TX”到“1065800710”。(客户发送的每一条网内点对点短信,只有在未及时送达情况下,系统才发送回执提醒)。
7、资讯喜好频道设置:客户在业务网站的“用户设置”进行资讯内容喜好频道的设置,这样接收到的短信回执信息内容将是相应的喜好频道内容。
8、设置指定模式:客户在业务网站的“用户设置”进行相关设置页面定制指定模式,只有给用户指定的号码发送短信才有短信回执。
适合用户
业务办理
- 网站
- 短信
- 营业厅
短信取消方式:发送QXHZ到10086开通业务
注:该业务月末最后一天不办理。
业务资费
3元每月,当月申请开通取消即刻生效,首次订购72小时内退订免费,非首次订购立即计费。
温馨提示:目前中国移动用户向其他网外用户发送短信暂不能收到短信回执。
常见问题
Q:如果我手机已开通了信息状态报告功能,但同时又申请了短信回执业务,那么发送一条网内点对点短信时会收到几条信息呢?A:
1. 由于短信回执业务的优先级是高于信息状态报告功能的,因此如果客户手机已开通了信息状态报告功能,但同时又申请了短信回执业务,那么发送网内点对点短信时只会收到短信回执,不会收到信息状态报告,发送一条网内点对点短信时将收到一条回执。
2. 对于发往网外客户的短信,不会收任何信息状态报告。
更多常见问题请点击:详细常见问题
Q:发往网外客户能收到回执吗?
A:发往网外客户的短信,目前由于技术原因无法收到回执消息。申请了回执业务的客户在国内漫游时也可使用此业务。国际漫游时则要视当地运营商的网络情况而定。
Q:收不了闪信怎么办?
A:客户接收回执,默认情况下是闪电短信形式,但有部分手机不支持此项功能将以普通短信形式显示,可提示客户发送短信“PT”到“1065800710”更改为普通短信形式即可。如果想从普通短信再更改为闪电短信形式,可提示客户发送短信“SD”到“1065800710”。按所在品牌收取正常信息费







