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积分计划介绍

积分规则

一、积分计划介绍

积分计划是中国移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。2015年4月起,中国移动积分计划全新升级,并更名为 "和积分"。

二、如何参加积分计划

已开通积分计划且享受一星及以上服务的客户,可按月累计消费积分,您也可以通过参与营销活动获得促销回馈积分。

未开通积分计划但享受一星及以上服务的客户,可以实名制后主动申请开通积分计划((短信发送KTJF至10086),享受积分回馈服务。

非星级客户不再累计消费积分,但已有存量积分进行不清零。

三、积分计划相关规则

1、"和积分"由消费积分与促销回馈积分两个部分组成。

2、消费积分:中国移动根据您的客户星级及每月的话费账单金额按月为您累积"和积分"。消费积分由"每月话费账单(不含赠送减免部分)消费积分"+"星级倍享积分"两部分组成。并按照"消费积分星级倍享系数"规则计算。不足1"和积分"的数值向上取整,违约金不计算积分。已开通积分计划的客户,"消费积分星级倍享系数"根据您的月消费和星级合并计算得出。例如:
    若您为四星客户,4月份话费账单为100.30元,消费积分星级倍享系数为2.5,则您4月可获得252分。具体计算方式如下:
  每月话费账单(不含赠送减免部分)消费积分:100.30*1=100.30,向上取整为101分。
  星级倍享积分:100.30*(2.5-1)=150.45,向上取整为151分。(星级奖励积分的系数="消费积分星级倍享系数"-1)

星级
五星钻
五星金
五星
四星
三星
二星
一星
消费积分星级倍享系数
5
5
3
2.5
2
1.5
1

促销回馈积分:参与中国移动促销、服务活动等即有机会获得促销回馈积分。

3、"和积分"使用有效期规则:

(1)中国移动的积分分为消费积分和促销回馈积分两部分,我们统称为"和积分"。其中,消费积分由"每月话费账单(不含赠送减免部分)消费积分"+"星级倍享积分"两部分组成。目前,每月话费账单消费积分暂无有效期限制,星级倍享积分按照每6个月滚动清零,每年12月31日对当年7月1日前产生的星级倍享部分积分进行清零;每年6月30日对当年1月1日前产生的星级倍享部分积分进行清零。

(2)促销回馈积分的有效期会根据您参与的营销活动规定有所不同,到期后自动清零。到期清零前,系统会通过短信方式为您发送提醒短信,请您在有效期内进行使用。

4、"和积分"兑换优先级规则:

积分消费时,促销回馈积分可与消费积分合并使用,使用时优先扣减促销回馈积分(先到期的先用)。

5、"和积分"兑换方式:

为便于您兑换,您可通过中国移动积分商城(jf.10086.cn)、北京移动网上营业厅(bj.10086.cn)等渠道参与兑换。您还可以直接发送短信代码"7777"至10086,回复10086下发的短信序列号码快捷兑换积分产品。

6、"和积分"查询方式:

(1)您可发送"JF"到10086查询

(2)您可以登录积分商城,在"我的账户"中查询。

7、"和积分"限制使用规则:

(1)过户:您办理过户后,原账户中的积分均转入新客户账户中,转入后的促销回馈积分有效期不变。新账户中的积分,按新账户对应的星级继续累积消费积分。

(2)停机:手机号码处于停机(含欠费停机、申请停机等各种形式的停机)状态时,积分账户冻结,暂时不能使用积分业务。

(3)销号:手机号码在销号后(含欠费销号和申请销号),积分账户余额将会自动清零,建议您在销户前用积分兑换相应物品。

【敬请注意】

中国积分计划作为中国移动整体客户回报计划中的一部分,将随着市场的发展和客户需求的变化做不定期的调整和优化,敬请关注。

中国移动拥有中国移动积分计划的最终解释权。